基本案情：

彭某等5人为上海某公司职工，因公司拖欠6-7月工资，于2017年8月来到松江区总工会职工法律援助中心寻求帮助。

调解过程：

调解员得知情况后，联系企业方进行协商调解。企业方称公司资金紧张，8月20日会有款项到账，同意在25日先支付彭某等5人6月欠薪，9月再支付7月欠薪。其余4人没有异议，但彭某因家庭变故，急需钱款而拒绝，并提出辞职，要求企业方立即结算6-7月工资。面对这一情况，调解员与企业方协商，因彭某情况特殊，应尽快结清工资。鉴于彭某辞职，企业方同意彭某6-7月工资在8月25日一并支付，其余4人工资支付方式不变。其余4人得知后，均不同意原先方案，要求25日一并支付2个月欠薪，但企业方态度强硬，坚决不同意。调解员另辟蹊径，告知企业方：一旦职工以“企业欠薪”为由辞职，企业必须向职工支付经济补偿金，经济补偿按职工在本企业的工作年限计算，企业方需支付给4名职工的经济补偿金统计下来是20个月的工资。企业方在调解员分析利弊后，同意在25日支付所有职工2个月的欠薪，并于当天签署调解协议书。

8月28日，职工致电调解中心，称企业欠薪依旧没有发放。企业方称20日的款项没有到账，但他会积极筹钱，尽快支付。9月4日，职工依旧没有收到欠薪，调解员致电老板，告知企业既然不支付欠薪，职工法律援助中心将指派律师，为职工进行仲裁维权，企业方最终在9月5日上午，付清所有职工2个月欠薪。

调解感想：

本案是企业因资金紧张，拖欠职工工资引发的劳动争议。首先，企业不能因第三方没有汇款到账就拖欠职工工资，不能将资金风险转嫁到职工身上；其次，因企业拖欠工资，导致职工彭某家庭生活更加困难，因此尽快促成调解、尽早支付工资，既帮助彭某解决眼前难题又避免矛盾进一步升级；最后，本案中，企业一再拖延支付，直至调解员提出指派律师维权后，才意识到问题的严重性，支付了欠薪，可见法援中心一站式援助方式在本案的履行过程中发挥了关键作用。调解员在协议履约期后，不断帮助职工催讨工资，急职工之所急，尽力实现有效履行，切实维护职工的合法权益。

（权益维护部）